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Questions fréquentes !
Puis-je renvoyer un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui. En plus de votre droit de renonciation de 14 jours, 123LaForme et Herbalife prolongent cette garantie de remboursement jusqu’à 30 jours au total. Vous pouvez renvoyer les produit, même partiellement consommés, à vos frais ; le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivants.
Quels moyens de paiements acceptez-vous ?
Vous pouvez régler vos commandes par cartes bancaires, PayPal ou par virement bancaire. Le paiement en ligne est sécurisé par PayPal. Aucune information sur votre carte bancaire n’est enregistrée ou détenu par 123LaForme.
Comment et quand serais-je livrée ?
Le traitement de votre commande est réalisé en 24 h. La livraison est généralement effectuée en 48 h. La livraison est prise en charge par DPD Chronopost.
Proposez-vous des conseils pour utiliser les produits ?
Oui. C’est même notre cœur de métier. 123LaForme offre un coaching ou un suivi personnalisé pour ses programmes de contrôle de poids ou de remise en forme.
Avez-vous un magasin physique ?
Non. 123LaForme ne vend pas de produit en magasin.
Combien de temps dure un programme ?
La durée d’un programme dépend de votre but : contrôle votre poids, avoir plus d’énergie, prendre de la masse musculaire, soulager des douleurs. La durée minimum d’un programme est 6 jours.
